سياسة الإرجاع والاستبدال
سياسة الإرجاع والاستبدال - سنيكرز ستايل
في سنيكرز ستايل، نضع رضاكم في صميم أولوياتنا، ونسعى جاهدين لتوفير تجربة تسوق مرنة وشفافة من خلال سياسة إرجاع واستبدال منظمة وسهلة.
يرجى مراجعة الشروط التالية بعناية قبل إتمام طلبكم.
أولاً: سياسة الاستبدال
يمكنكم طلب استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام الشحنة.
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية، مع العلبة الأصلية وجميع الملحقات.
يتحمل العميل رسوم شحن خدمة الاستبدال.
بعد استلام المنتج وفحصه والتأكد من مطابقته للشروط، يتم إرسال المنتج البديل إليكم.
لا تُقبل طلبات الاستبدال بعد 7 أيام من تاريخ الاستلام.
ثانياً: سياسة الإرجاع
يمكنكم طلب إرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلام الشحنة.
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم ونظيفاً وفي حالته الأصلية مع التغليف وجميع الملحقات.
خدمة الإرجاع غير مجانية، ويتحمل العميل رسومها.
بعد وصول المنتج إلى المستودع، وفحصه، والموافقة على إرجاعه، ستتم معالجة المبلغ المسترد خلال 48 ساعة عبر نفس طريقة الدفع المستخدمة عند الشراء.
شروط عامة:
يُرجى عدم استخدام المنتج أو ارتدائه.
الالتزام بالمدة الزمنية المحددة لكل من الإرجاع والاستبدال.
الاحتفاظ بالعبوة الأصلية وجميع الملحقات.
تطابق تفاصيل الطلب مع الفاتورة.
ملاحظات هامة:
ننصح بإدخال عنوان الشحن بدقة وتفصيل لتسهيل عملية الاستلام أو الإرجاع.
في حال وجود أي استفسارات أو الحاجة إلى مساعدة بخصوص الإرجاع أو الاستبدال، يُرجى التواصل معنا عبر خدمة العملاء أو واتساب المتجر.