سياسة الشحن والتوصيل – سنيكرز ستايل
في سنيكرز ستايل نلتزم بتقديم تجربة تسوّق موثوقة، مع شحن سريع وتوصيل آمن لطلباتكم داخل الإمارات وخارجها.
معلومات العنوانيرجى التأكد من إدخال العنوان الكامل والدقيق عند إتمام الطلب، ويشمل:
(الشارع، المبنى، الحي، المدينة، ورقم الجوال الصحيح)
وذلك لضمان سرعة التوصيل وتجنّب أي تأخير.
⏱️ مدة الشحن والتجهيز
داخل دولة الإمارات:
- يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال 1 إلى 3 أيام عمل كحد أقصى.
- التوصيل يشمل جميع إمارات الدولة.
داخل المملكة العربية السعودية:
- تستغرق مدة الشحن من 5 إلى 7 أيام عمل.
- تشمل المدن الرئيسية مثل: الرياض، جدة، الدمام، الخبر، وبقية المدن.
دول الخليج:
- تختلف مدة الشحن حسب الدولة، وعادةً ما تكون ضمن 5–7 أيام عمل.
⚠️ ملاحظة:
خلال مواسم الذروة مثل رمضان، اليوم الوطني، والأعياد قد تمتد مدة الشحن إلى 7–12 يوم عمل.
تشمل مدة الشحن:
- معالجة الطلب
- التغليف
- تسليمه لشركة الشحن
في حال عدم استلام الشحنة
- في حال عودة الشحنة إلى المستودع، يمكن إعادة إرسالها بناءً على طلب العميل، مع تحمّل رسوم الشحن الإضافية إن وجدت.
- يمكن طلب إعادة محاولة التوصيل مباشرة عبر شركة الشحن.
- في حال توقف الشحنة لدى شركة الشحن، يتم تزويد العميل بتعليمات المتابعة اللازمة.
إشعارات التتبع
- عند شحن الطلب، تصلك رسالة نصية من شركة الشحن تحتوي على رابط التتبع.
- في حال عدم وصول الرسالة، يمكن التواصل معنا عبر واتساب المتجر للحصول على رقم التتبع.
