سياسة الشحن والتوصيل – سنيكرز ستايل

في سنيكرز ستايل نحرص على توصيل طلباتكم بسرعة وكفاءة لضمان تجربة تسوّق مريحة وآمنة.

يرجى التأكد من إدخال العنوان الكامل بدقة (الشارع، المبنى، الحي، المدينة، ورقم الجوال الصحيح) لتجنّب أي تأخير في التوصيل.

مدة الشحن والتجهيز:

يتم تجهيز وشحن الطلبات خلال 2–3 أيام عمل داخل دولة الإمارات، و 5–7 أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية وتشمل المدن الرئيسية مثل الرياض، جدة، الدمام، الخبر، وبقية مدن ودول الخليج.

قد تمتد المدة إلى 7–12 يومًا خلال مواسم التسوق مثل اليوم الوطني ورمضان.

تشمل هذه المدة معالجة الطلب، التغليف، وتسليمه لشركة الشحن.

في حال عدم استلام الشحنة:

  • يمكن إعادة الشحنة للعميل بعد عودتها إلى المستودع، مع تحمّله رسوم الشحن الإضافية إن وجدت.
  • يمكن طلب إعادة محاولة التوصيل عبر شركة الشحن.
  • في حال توقف الشحنة لدى شركة الشحن، يُزوّد العميل بتعليمات المتابعة مباشرة.

إشعارات التتبع:

عند شحن الطلب، تصلك رسالة نصية من شركة الشحن برابط تتبع مباشر.

في حال عدم استلام الرسالة، يمكن التواصل معنا عبر واتساب المتجر للحصول على رقم التتبع.